新中付:“断直连”后“双十一”平稳过关

新中付官网讯  “双11”已经不仅仅是电商、消费者的狂欢,更是一场关于支付技术、能力的大练兵。曾经,零点一过,用户抢单、秒杀支付时经常会遇到卡壳状况,能否抢到心仪产品全凭运气,如今,清算机构、支付机构、银行的承载系统承载能力已经大大提升。

零点一过是消费者集中下单的交易高峰期,海量的交易需求瞬间涌入,让支付系统面临着巨大的考验。蚂蚁金服CTO程立回忆,最惊险的2010年甚至有过“只差4秒整个系统就会崩溃”的时刻。

不过,快捷支付、生物识别技术在近几年的应用,已经大大提升了支付机构的应对能力和用户体验。2010年时,支付宝发明了快捷支付技术,用户在支付时不再需要经过网银跳转,插U盾等繁琐的步骤,支付成功率也从60%大幅提升到了95%,极大改善了整个双11的支付体验。从2014年开始,移动支付开始迅猛发展,在双11的占比迅速提升,到了2016年,移动端完全成为主角,高峰时期,移动支付占比已经超过90%。

以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付,也成为今年双11的主流。据了解,指纹、人脸、声纹等生物识别技术具备安全性高、耗时短、成功率高、不怕忘等优势,抢购时具有一定速度优势,因此,不少消费者都选择将指纹和刷脸作为自己首选的支付方式。来自支付宝的数据显示,用户对指纹或刷脸支付方式的满意度超过95%,已经超过密码支付。

新中付小编了解到,网联平台公布“双十一”运行数据,当日处理跨机构交易笔数11.7亿笔,相应跨机构交易处理峰值超过9.2万笔/秒。网联平台平稳保障“双十一”支付体系运行,平台性能和峰值交易承载能力得到了市场的检验和认可。

支付交易平稳运行,业务迁移基本完成

作为国家级重要金融基础设施,网联平台通过连接支付机构和银行,集中处理涉及银行账户的网络支付业务,从而实现网络支付资金清算的集中化、规范化、透明化。从公布的信息来看,网联平台的承载能力得到了检验,“断直连”业务迁移工作也已基本完成。

据了解,目前各支付机构已全部接入网联平台,并完成了主要支付业务的迁移。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示,在网联平台筹建之初,按照“共建、共有、共享”的原则,支付宝就派出了专业人员,提供专业技术和经验,支持网联平台的建设工作,并在人民银行的部署下接入网联平台,目前切量工作已基本完成。“为了让全球消费者在‘双十一’当天感受顺畅的购物支付体验,‘双十一’前,我们和银行、网联平台密切配合,做了大量准备工作,感谢网联平台和各家银行对‘双十一’的支持。”财付通相关负责人表示,财付通(微信支付)一直在积极响应监管要求,首批接入网联平台。财付通业务已基本迁移至网联平台处理。

据介绍,网联平台系统采用分布式云架构体系,在北京、上海、深圳三地设立了6个数据中心,同时提供高性能服务,以满足支付行业海量的交易需求及高峰值的处理需求。对于网联的交易处理峰值,苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言指出,涉及银行账户的网络支付交易需要通过网联平台进行转接清算,而市场各支付机构在其自身支付账户内进行的交易,在支付环节不经过银行,不需要通过网联平台处理。“双十一”是历年网络支付的高峰,高峰时点屡次创下全球并发峰值记录,给参与方系统容量、线路带宽等带来极限挑战,是对参与方科技能力的集中检验。从今年“双十一”情况来看,网联平台的处理性能及峰值承载能力得到了市场的验证和认可。

支付用户体验平稳,支付行业多方共赢

从用户角度而言,第三方支付机构接入网联平台,不会影响用户体验。北京市朝阳区的王小姐告诉记者,今年“双十一”一并下了12单,消费了8000多元,虽然是抢购高峰期,但下单付款非常顺利,支付时没有卡顿,比往年的体验更顺畅。记者了解到,相比原来的直连模式,通过网联平台处理支付交易,平均耗时更短,交易成功率更有保障。

从第三方支付角度来看,接入网联,支付机构可以节约更多资源专注于提升用户体验,为支付用户提供更完善的服务。平安壹钱包CEO诸寅嘉表示,第三方支付机构接入网联,不但减轻了中小支付机构在银行渠道和系统对接方面的负担,为行业提供更加公平的环境,也有利于行业的开放和良性竞争,使支付机构更有动力向提升用户体验、健康合规的专业方向发展。

中国工商银行网络金融部副总经理杨雷表示,断开直连通道,通过接入网联进行集中清算,银行也可以更好地专注于自身的服务职能,使得业务开展更加合规,支付风险更好防控,从而让支付交易更加安全、规范,这是银行乐意看到的,也能切实促进行业健康有序发展。

银行和支付机构接入网联平台,实行统一清算,在整体上能够有效缓释每个参与方的信用风险,是防控系统性风险的重要措施。中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼表示,对于市场参与方而言,统一、集中清算有利于节约行业和社会成本,提高支付体系乃至整个社会的运行效率。

保障金融安全,提高支付效率

推进“断直连”工作,实现合规清算,是人民银行落实党中央、国务院战略部署的重要举措。2018年11月初,人民银行发布的《中国金融稳定报告(2018)》再次明确了建设网联清算平台的重要意义,网联平台在优化资源配置,提高清算透明度,维护市场健康发展方面起到了积极作用。中国社科院金融所支付清算研究中心特邀研究员赵鹞表示,在“断直连”工作全面开展的首个“双十一”,网联作为新时代的国家金融基础设施经受住了这场“大考”,向人们交出了合格的“答卷”,这是非银行支付机构“断直连”工作的核心步骤,对于“断直连”基本任务的顺利完成,以及支付行业健康发展具有重大意义与深远影响,这标志着党中央、国务院部署的非银行支付风险整治取得了进一步的成效,扭住了互联网风险专项整治的“牛鼻子”。

通过网联平台支持“断直连”工作的平稳实施,对加强金融监管,规范市场发展,防范金融风险起到了积极作用。站在更加宏观的格局和视角来看,这也是防范化解重大风险攻坚战的一个重要支点。

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